非常感謝您訂購光合系商品,希望您喜歡我們的商品與服務,提醒您從商品交到您手上的七天內(含例假日),若您有任何退換貨問題請參考以下說明辦理:


退換貨辦法:

1. 有退換貨需求時,請保持商品本體、贈品、內外包裝、及所有附隨文件的完整性。
2. 請至網頁最下方,客戶服務 -> 商品退/換貨,依照欄位填寫資料送出,並請盡量在"補充說明"處詳述希望退換貨的原因。
3. 申請後會在一個工作日內經由E-mail通知您可用的退貨方式和收件地址/超商門市。
4. 光合系收到退換貨商品後將拆封確認商品、相關附件是否完整,在1個工作天內會將換貨商品寄出; 或是將退款的費用匯至您指定的銀行帳戶 (需扣10~15元手續費)。


物流費用:
1. 如因商品有瑕疵,或因運輸過程造成貨品毀損、貨品品項錯誤...等出貨方疏失,我們將全額負擔換貨/退貨的物流費用。
2. 如因其他人為因素(商品款式/顏色/大小不符預期或其他個人原因),由購買方承擔換貨/退貨的物流費用。


無法退換貨說明:
1. 未附上原包裝盒含外包裝或包裝不完整及破損無法辨識之商品及發票。
2. 因特別情況已註明無法退換貨之商品。
3. 若消費者未事先申請或通知,而自行將商品寄回者,本公司將不予接受,並且將商品寄回所產生的運費將由消費者需自行負擔。